Prevención

Consulta preventiva de benestar e convivencia
Prepara ou mellora o seu entorno para previr problemas ou cando se aveciñan cambios.

Acompañamento á adopción
Facilita a adaptación á familia

Taller online en directo
Sesión/s informativas adaptadas ás necesidades do grupo.

Intervencións

Servizo asesoramento de comportamento
Marcaxe con ouriños e uso inadecuado do arenero
Agresividade cara ás persoas ou a outros animais
Medo, inseguridade e estrés
Convivencia complicada entre varios gatos
Vocalizacións excesivas
Xogo brusco ou mordeduras durante a interacción
Cambios de comportamento sen causa aparente

Non sabes se o teu caso encaixa aquí?

Cada animal é único.
Se tes dúbidas sobre se podemos axudarte contáctanos e falamos do teu caso.

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De conformidade co Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeo e do Consello do 27 de abril de 2016 (RXPD), Ana Bermejo Martínez infórmalle, de que os datos de carácter persoal que facilite a través do presente formulario de contacto serán tratados coa única finalidade de responder ás mensaxes recibidas. Para máis información, consulte a nosa Política de Privacidade.

Colaboracións

En Boas Pezas cremos no traballo en rede como base para o benestar animal.
A colaboración entre profesionais e entidades é fundamental para ofrecer unha atención completa, coherente e respectuosa.

Profesionais da mediciña veterinaria

Moitos casos de comportamento teñen unha base médica, e moitos problemas médicos maniféstanse a través do comportamento.> Acompañamento etolóxico en casos derivados desde clínica
> Avaliacións de comportamento e plans de intervención individualizados
> Seguimento continuado e comunicación fluída co equipo veterinario
> Traballo coordinado en casos de estrés, dor crónica, agresividade, eliminación inadecuada, etc.
> Consultas 100% online, adaptables á dinámica da clínica
Es veterinario/a e cres que a podemos complementar o teu traballo?

Protectoras

As dificultades de comportamento son unha das principais causas de devolución e abandono.> Asesoramento pre e post adopción
> Avaliación de comportamento de animais en acollida
> Acompañamento a familias adoptantes
> Orientación en presentacións entre animais
> Apoio en casos de estrés, medo ou adaptación ao fogar
> Divulgación e formación básica en comportamento animal
Se formas parte dunha protectora e pensas que podemos sumar, falamos.

Non es profesional da mediciña veterinaria ou dunha protectora pero tes interese nunha colaboración?

En Boas Pezas estamos cremos firmemente no traballo en equipo, contáctanos e falamos.

1. Aviso legal

1. Datos identificativos
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y, del Comercio Electrónico (LSSI), les informamos sobre los siguientes datos identificativos de la entidad:
o Razón social: Ana Bermejo Martínez (Boas Pezas)
o CIF: 47388300C
o Dirección: Lugar Parroquia Parada dos Montes, N° 17 Pobra do Brollón, Lugo. C.P. 27339
o Teléfono de contacto: 611-424-201
o Email de contacto: info@boaspezas.es
Ana Bermejo Martínez, es responsable de la página web: htttps://boaspezas.es/, en adelante, el Sitio Web, que pone a disposición de los usuarios del presente Sitio Web.2. Usuarios
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El presente Sitio Web, ofrece los servicios de etología felina con consultas especializadas en medicina del comportamiento de los gatos/as, enfocadas en diagnosticar conductas, resolver problemas de convivencia y, ofrecer pautas veterinarias a domicilio o presenciales. Las consultas consisten en: Análisis del espacio, rutinas, alimentación y, relación con las personas u otros animales. Soluciones para problemas comunes como agresividad, marcaje fuera del orinal o ansiedad. En el caso de las visitas personalizadas, las mismas se efectúan en el propio hogar del gato/a, para observar su comportamiento real en el lugar donde vive.
El Usuario asume la responsabilidad del uso del presente Sitio Web y, dicha responsabilidad se extiende al registro que, en su caso, fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.En dicho registro, el Usuario será responsable de aportar información veraz y, lícita. Como consecuencia del registro, al Usuario se le puede proporcionar, en su caso, una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y, confidencial de la misma.El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y, servicios con carácter enunciativo, pero no limitativo y, a no utilizarlos para:o Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y, al orden público.
o Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
o Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y, modificarlas o manipular sus mensajes.
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Ana Bermejo Martínez, podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí detalladas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y, estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Ana Bermejo Martínez, y, el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y, Tribunales de la ciudad de A Coruña.
Última actualización: julio de 2026

Política de privacidade

1. Información al usuario
1.1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Ana Bermejo Martínez, como responsable del tratamiento, le informa que los datos personales del Usuario recabados (si procede) en la página web: https://boaspezas.es en adelante, el Sitio Web, serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las siguientes normativas:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y, del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y, a la libre circulación de estos datos y, por el que se deroga la Directiva 95/46/CE. Reglamento general de protección de datos, en adelante, RGPD.
Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y, garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
2. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los propósitos esenciales del tratamiento de datos personales del presente Sitio Web de Ana Bermejo Martínez, son los siguientes:
Gestión de servicios y, clientes: Realizando las consultas de comportamiento felino, visitas a domicilio o asesorías online. Emitir facturas, gestionar pagos y, cumplir obligaciones contables y, fiscales. Guardar notas de las sesiones de etología del gato/a asociadas al contacto del dueño para dar continuidad al tratamiento.
Comunicación y, contacto web. Atendiendo al usuario, respondiendo sus dudas, solicitudes de presupuesto, cursos o mensajes enviados mediante el formulario web.
Coordinar fechas y, horarios para las consultas o seguimientos etológicos.
Marketing y, fidelización: Envío de boletines o newsletter, con consejos sobre comportamiento felino, novedades o promociones propias.
Publicar fotos o casos de éxito de los gatos/as sólo si existe permiso expreso del dueño/a.
3. Base jurídica para el tratamiento de los datos personales
La legitimidad del tratamiento de los datos personales es la establecida en el art. 6.1 del RGPD, el cual señala que el tratamiento sólo será lícito si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. Art. 6.1.a.
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. Art. 6.1.b.
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. Art. 6.1.c.
4. Tiempo de conservación de los datos personales
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) no establece un plazo único en días o años, siendo requisito indispensable conservar los datos sólo durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad de su recogida y, mientras puedan derivarse responsabilidades legales. Los plazos de conservación específicos para una web de consultoría etológica felina online son:
Formularios de contacto y, consultas generales: El plazo será hasta que se resuelva la duda, eliminándose tras dar respuesta, salvo que el usuario contrate un servicio.
Clientes, consultorías de etología contratadas: Datos fiscales y, de facturación: mínimo 6 años obligatorios por exigencia del Código de Comercio.
Historial clínico/comportamental del gato/a: 5 años tras finalizar el servicio, plazo general de prescripción de acciones contractuales.
Suscripción a newsletter/blog: El plazo será hasta que el usuario retire su consentimiento.
Datos de facturación y, pasarelas de pago: El plazo será de 6 años, ya que el Código de Comercio obliga a las entidades a conservar los libros de contabilidad, facturas y, justificantes de negocio durante este período.
Cuando el dato ya no sea necesario para dar el servicio, no se eliminará inmediatamente de forma definitiva, sino que se bloqueará, impidiendo su acceso ordinario y, guardándose de forma segura. Sólo estará disponible si algún Organismo Público o los Tribunales de Justicia lo reclamasen. Una vez transcurridos los plazos detallados en párrafos anteriores, se eliminarán de manera definitiva e irreversible.5. Terceros a los que se les faciliten datos personales
En una página web de consultoría etológica felina online, los datos personales se facilitan principalmente a proveedores de servicios tecnológicos o encargados de tratamiento como, por ejemplo, alojamiento web, plataformas de videollamada y, pasarelas de pago, además de posibles clínicas veterinarias colaboradoras si se deriva un caso clínico.
6. Derechos
Los derechos que asisten al Usuario son los siguientes:
Derecho de información: Antes de recopilar datos, Ana Bermejo Martínez, debe informar quién es el responsable, para qué se utilizan y, el tiempo de conservación.
Derecho de acceso: El usuario puede solicitar información a Ana Bermejo Martínez, qué datos tiene sobre él, cómo los está tratando y, a obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: El usuario puede modificar datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión o al olvido: El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: El usuario puede solicitar que sus datos no se utilicen para fines específicos, ej. no recibir publicidad.
Derecho de oposición: El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades concretas, como, por ejemplo: no permitir que se le envíen comunicaciones comerciales.
Derecho a la portabilidad de los datos: El usuario puede recibir sus datos personales en un formato estructurado y, transferirlo a otro responsable del tratamiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: El usuario puede ejercer su derecho a no recibir decisiones basadas exclusivamente en algoritmos
7. Datos de contacto para ejercer sus derechos
o Razón social: Ana Bermejo Martínez
o CIF: 47388300C
o Dirección: Lugar Parroquia Parada dos Montes, N° 17 Pobra do Brollón, Lugo. C.P. 27339
o Teléfono de contacto: 611-424-201
o Correo electrónico de contacto: info@boaspezas.es
8. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los Usuarios, mediante la marcación de las correspondientes casillas y, la cumplimentación de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y, de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales
facilitados a Ana Bermejo Martínez, son veraces, haciéndose además, responsable de comunicar cualquier variación de los mismos.
Ana Bermejo Martínez, le informa que los datos solicitados a través del presente Sitio Web son obligatorios y, necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y, servicios se ajusten completamente a las necesidades reales.9. Medidas de seguridad
Ana Bermejo Martínez, tal y, como señala el art. 32 del RGPD, ha establecido las medidas técnicas y, organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y, que al evaluar la adecuación del nivel de seguridad se tendrán particularmente en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular, como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
10. Principios aplicables en el tratamiento de los datos personales
Igualmente y, en función de lo establecido en el art. 5 del RGPD, Ana Bermejo Martínez, le informa que los datos personales serán:
Tratados de manera lícita, leal y, transparente en relación con el interesado,
Recogidos con fines determinados, explícitos y, legítimos y, que no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines,
Adecuados, pertinentes y, limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Exactos y, si fuera necesario, actualizados.
Mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.
Tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y, contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
Ana Bermejo Martínez, asumirá la responsabilidad proactiva, siendo responsable del cumplimiento de lo antes dispuesto y, capaz de demostrarlo.
Última actualización: julio de 2026

Política de cookies

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Política de privacidade en redes sociais

1. Introducción
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y, del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y, a la libre circulación de estos datos y, por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) en adelante, RGPD y, la Ley 34/2002 de 11 julio de Servicios de la Sociedad de la Información y, de Comercio Electrónico, en adelante, LSSICE, Ana Bermejo Martínez informa a los Usuarios que ha procedido a crear un perfil en las redes sociales:
Facebook (Meta), Instagram, WhatsApp y, LinkedIn, con la finalidad de conocer los servicios que le puedan encajar, así como la mejor forma de comunicárselos, según sus preferencias o hábitos mostrados y, que sean ofrecidos por la entidad.Al unirse usted, como usuario, a la página web de la Entidad, otorga su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.El uso de la red social WhatsApp tendrá como fin enviar mensajes de texto entre una o varias personas simultáneamente, (clientes, proveedores, etc.) Compartir fotos, audios, vídeos, documentos, animaciones, contactos, compartir la ubicación en la que se encuentre, enviar documentos de Word, pdf y, otros archivos a todos los contactos, así como realizar notas de voz, llamadas y, videollamadas.2. Datos del responsable
• Responsable del Tratamiento: Ana Bermejo Martínez
• NIF: 47388300C
• Nombre comercial: Boas Pezas
• Dirección: Lugar Parroquia Parada dos Montes, N° 17 Pobra do Brollón, Lugo. C.P. 27339
• Teléfono: 611-424-201
• Correo electrónico: info@boaspezas.es
• Página web: https://boaspezas.es/
El Usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y, ha decidido unirse a la página creada por Ana Bermejo Martínez, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a la página web de la entidad, facilita su consentimiento para el tratamiento de los datos personales publicados en su perfil. El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.Ana Bermejo Martínez, trata la información pública del Usuario, especialmente, su nombre de contacto. Estos datos sólo son utilizados dentro de la propia Red Social y, no son incorporados a ningún fichero.3. Utilización del perfil
La utilización del perfil persigue los siguientes objetivos:
• Acceso a la información pública del perfil.
• Publicación en el perfil del Usuario de toda aquella información ya publicada en la página web.
• Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
• Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del Usuario.
• También le indicamos que usted puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las propias RR.SS., así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. (Ver direcciones webs al final del presente documento)
4. Derechos
Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, oposición de los que dispone el usuario pueden ser ejercidos ante Ana Bermejo Martínez, los cuales están garantizados por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y, del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y, a la libre circulación de estos datos, Reglamento general de protección de datos, en adelante, RGPD.
En cumplimiento de lo señalado anteriormente, el interesado podrá ejercer los siguientes derechos:• De Acceso: Es el derecho del Usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y, el tratamiento que Ana Bermejo Martínez, haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de estos datos y, las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos. Este derecho vendrá definido por la funcionalidad de la Red Social y, la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los Usuarios.
• De Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse con relación a la información que se encuentre bajo el control de Ana Bermejo Martínez. (Por ejemplo, eliminar comentarios publicados en el propio perfil). Normalmente, este derecho debe ejercerlo ante la correspondiente Red Social.
• De Cancelación: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del Usuario, a excepción de lo previsto en otras leyes aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de estos, en tiempo y, forma. Dicho derecho se podrá ejercer, por ejemplo, mediante la desvinculación del perfil al que se encuentre unido.
• De oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de estos por parte de Ana Bermejo Martínez. Al igual que el derecho de cancelación, podrá ejercerlo, por ejemplo, mediante la desvinculación del perfil al que se encuentre unido.
Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente debe cumplir los siguientes requisitos:• Presentación de un escrito dirigido a Ana Bermejo Martínez, en la dirección postal: Lugar Parroquia Parada dos Montes, N° 17 Pobra do Brollón, Lugo. C.P. 27339 o bien en la dirección de correo electrónico: info@boaspezas.es
• El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá cumplir los siguientes requisitos legales:
o Nombre, apellidos del interesado y, copia del DNI. En los excepcionales casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que lo representa, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho.
o Petición en que se concreta la solicitud. Si no se hace referencia a un archivo concreto se le facilitará toda la información que obre en poder de la entidad con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un archivo en concreto, sólo se facilitará la información del archivo concreto que fue objeto de solicitud. Si se solicitase información relativa a un tercero, nunca se podrá facilitar. Si se solicita por teléfono, se le indicará al usuario que lo haga por escrito, informándosele, además, cómo lo puede llevar a cabo y, la dirección a la que debe enviarlo.
o Nunca se suministrará información por teléfono.
o Domicilio a efectos de notificaciones.
o Fecha y, firma del signatario.
o Documentos acreditativos de la petición que se formula.
o El interesado debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y, la recepción de la solicitud.El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y, restringir con quien comparte sus conexiones; por ello deberá acceder a su configuración de privacidad.5. Publicaciones
El Usuario, una vez se ha unido a la página de Ana Bermejo Martínez, podrá publicar en esta última, comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social.
El usuario, en todos los casos, debe ser el titular dichos datos, disfrutar de los derechos de autor y/o de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc., que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro y/o infrinjan, violen o incumplan los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
En estos casos, Ana Bermejo Martínez, se reserva el derecho a retirar inmediatamente el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del Usuario.Ana Bermejo Martínez, no se hará responsable de los contenidos que libremente haya publicado un Usuario. El Usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que asimismo es el principal responsable de su privacidad.Las imágenes que se puedan publicar en la página no serán almacenadas en ningún fichero por parte de Ana Bermejo Martínez, pero sí permanecerán en la Red Social.6. Publicidad
Ana Bermejo Martínez, no utilizará la Red Social para publicitar sus servicios. En todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre cumpliendo con las exigencias legales del RGPD y, de la LSSICE.
No se considera publicidad el hecho de recomendar a otros Usuarios la página web de Ana Bermejo Martínez, para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad, si así lo desean.7. Enlaces a las políticas de privacidad de las redes sociales involucradas
A continuación, se detalla el enlace a las políticas de privacidad de las Redes Sociales en las que Ana Bermejo Martínez dispone un perfil:
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
• Facebook (Meta): https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=es_ES
• WhatsApp: https://goo.su/UwoA
• LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
Fecha última revisión: Julio de 2026